Rücksendung

Rücksendung

Manchmal geht es nicht anders: Ein Artikel muss zurückgesendet werden. Beispielsweise, wenn der bestellte Akku doch nicht mit Ihrem E-Bike kompatibel ist oder weil Sie sich für eine andere Lösung entschieden haben. Aus diesem Grund können Sie neue E-Bike-Akkus innerhalb von 7 Tagen an uns zurücksenden. In diesem Zeitraum können Sie den Kauf auch widerrufen. Bitte wenden Sie sich für die Abwicklung der Rücksendung des unbenutzten E-Bike-Akkus und die Erstattung des Kaufbetrages unter an unseren Kundenservice.

Für reparierte Akkus gilt diese Widerrufsfrist jedoch nicht. Bei der Reparatur zahlen Sie nämlich nicht nur die Materialkosten, sondern auch den Arbeitslohn. Aus diesem Grund können die bereits entstandenen Kosten nicht erstattet werden.